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よくあるご質問

iTunes Cardを紛失しました。この場合も iTunes ボーナスコードをもらえますか?
カード番号がない場合は iTunes ボーナスコードを提供できません。お申し込みの条件は応募ページの利用条件に記載されていますので、そちらをご確認ください。
レシートを紛失しました。この場合も iTunes ボーナスコードをもらえますか?
必要な情報は、カードの裏面に記載されているカード番号だけです。iTunes ボーナスコードお申し込みの際は、カード裏面のカード番号を入力してください。
カード番号はどこに記載されていますか?
カード番号は、購入したカードの裏面に記載されています。iTunes ボーナスコード申し込み画面に、カード番号を入力する欄があります。その近くにサンプル画像が用意されていますのでご参照ください。カード番号は、「PBH」から始まる番号です。カード裏面の左下に記載されています。
応募期限が過ぎてしまいました。この場合も、iTunes ボーナスコードをもらえますか?
応募期限が過ぎてしまった場合には、お申し込みいただけません。
同一種類のカードを複数購入しました。複数の iTunes ボーナスコードを申し込むことはできますか?
プロモーションによって、お申し込み回数に上限を設けている場合があります。プロモーションの応募条件は、応募ページに記載されたプロモーション利用規約をご確認ください。
Email アドレスを持っていません。この場合も、iTunes ボーナスコードを受け取ることはできますか?
iTunes ボーナスコードのご応募には、Email アドレスが必須です。
カード番号が間違っているというメッセージが表示されます。
カード番号をご確認のうえ、再入力してください。それでも同じメッセージが表示される場合は「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
カード番号を入力して送信したら、プロモーションに応募済みのカードだというメッセージが表示されました。
カード番号をご確認のうえ、再応募してください。それでも同じメッセージが表示される場合は「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
プロモーション対象外のカードだというメッセージが表示されました。
応募ページに記載されたプロモーション利用規約を参照し、対象のカードを購入されていることをご確認ください。対象カードを購入されている場合は「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
プロモーション対象外の店舗で購入したカードだというメッセージが表示されました。
プロモーション利用規約を参照し、対象店舗でカードをご購入されていることをご確認ください。プロモーションの対象店舗でカードをご購入されている場合は「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
iTunes ボーナスコードを紛失しました。再送してもらえますか?
「お問い合わせ」ページから iTunes ボーナスコードの再送をお申し込みください。再送をお申し込みの際は、ご応募時と同じEmailアドレスとカード番号をお知らせください。
iTunes ボーナスコードを通知するメールが届きません。
「rewards@bonusrewards.com」からのメールが届く設定になっていることをご確認ください。また、迷惑メールのフォルダもご確認ください。それでもメールが見つからない場合は「お問い合わせ」ページから再送をお申し込みください。再送をお申し込みの際は、ご応募時と同じEmailアドレスとカード番号をお知らせください。
受け取った iTunes ボーナスコードを使用できません。
「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
必要な情報をすべて入力しましたが、iTunes ボーナスコードが届きません。
「rewards@bonusrewards.com」からのメールが受信できる設定になっていることを確認してください。その後「お問い合わせ」ページからボーナスコードの再送をお申し込みください。
異なる種類のカードを複数購入しました。カードの合計金額はプロモーションの条件を満たしています。この場合も、iTunes ボーナスコードをもらえますか?
これはプロモーションによって異なります。複数カードの合計金額でもお申し込みいただけるプロモーションもありますが、そうでない場合もあります。プロモーションお申し込み条件はプロモーションの利用規約をご確認ください。
応募画面が切り替わらず、登録完了できません。
電波状況が不安定な場所では、ご登録にお時間を頂く場合がございますので、電波状況が良い所でご応募登録をお試しください。ご不明な場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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